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Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.
Aujourd’hui, nous vous montrons comment vous simplifier la vie lorsque vous souscrivez à la Freebox. La même procédure est bien sûr possible dans le sens inverse, si vous souhaitez résilier votre abonnement fixe chez Free pour aller chez un autre opérateur.
Il existe en effet la même procédure de portabilité pour les offres fixe que pour les offres mobile. Grâce à l’utilisation du numéro RIO fixe, vous pouvez ainsi conserver votre numéro de téléphone fixe, mais surtout laisser Free gérer la résiliation auprès de votre ancien opérateur. Avec cette méthode, fini donc les formalités administratives avec l’envoi avec l’envoi d’une lettre recommandée à votre ancien opérateur. Il faudra cependant toujours retourner votre ancienne box, en suivant la procédure qui vous sera indiqué par mail par votre ancien opérateur.
Ça sent en effet la sortie de la prochaine Freebox V8. Continue à nous surprendre Free avec des tarifs plus doux ,on en a tous besoin !
Oh c'est tout nouveau ce système de RIO !
Bonsoir,
il fallait que je le dise, demain le technicien Free revient avec un technicien Orange pour réparer ma ligne cuivre pourrie !! Merci Free !
Bonsoir
Pas vraiment, mis en place depuis 4 ans pour le fixe en 2015 !
Et précision la procédure RIO concerne tout numéro fixe que ce soit le numéro géographique (s'il sert à recevoir des appels) mais également le numéro en 09.
Et concerne tous les abonnements internet, que ce soit de l'ADSL, de la Fibre ou même du coaxial on peut demander une portabilité depuis tous ces accès ou vers tous ces accès.
Bonjour,
Je viens de repasser chez Free (un an chez orange en attendant que Free propose enfin la Fibre dans mon immeuble), alors que j'ai bien reçu le mail de résiliation (Free ayant bien fait son travail) j'ai dû contacter Orange pour qu'ils arrêtent de me prélever mon abonnement résilié, donc si de l'autre coté ils ne sont pas foutu de faire correctement leur travail, ils servent à quoi les efforts de Free...
Ils sont tous parti tester la nouvelle box , d'abord Max , suivit d'Olivier et finalement le reste de l'équipe , laissant Lucas se démerder seul ... ou presque .
Qu'une bande de déserteurs !
J'avais dit que Lucas serait un futur PPDA , pas un Yves Mourousi !
Le duo avec Marie Laure Augry est une idée pour ne pas se retrouver à présenter seul , passons , mais va falloir accorder vos violons les enfants .
laisser free gérer une résiliation mdr